ВРЪЩАНЕ/ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ

Детайли
Категория: Условия за ползване

БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ/ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ

Моля, прочетете и попълнете внимателно. Онлайн магазин Детски свят дава възможност за връщане на закупеният/те продукт/и в 14 дневен срок от датата на получаване на Вашата поръчка.

Условия на връщане:

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

  1. Запазен добър търговски вид - оригиналната опаковка не трябва да е разкъсана и повредена, трябва да е във вида, в който е получена. Стоката не трябва да е употребявана, прана, гладена, сглабяна.
  2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба и/или сглобяване, и не е облепвана със стикери.
  3. Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
  4. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.
  5. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки, съгласно тарифата на куриерската фирма, която избере да използва.

Процедура за връщане или размяна.

  1. Изпратете пратката отговаряща на условията за връщане на адрес:

     Гр. Червен бряг ул. „Княз Борис I" №5 телефон 0878 202929

  1. Пратката задължително трябва да бъде придружена от настоящата бланка за връщане като се попълнят данните , посочени по долу. Ако Ви е по-удобно, можете да попълните бланката и да ни я изпратите на имейл detski-svqt@abv.bg като това трябва да стане преди да изпратите пратката към нас.
  2. Моля да ни информирате предварително на имейл detski-svqt@abv.bg  като ни изпратите Банкова сметка (IBAN, титуляр по сметка), по която да бъде преведена дължимата сума.
  3. В пратката задължително изпратете освен продукта, който връщате и документите за покупка, получени от Онлайн магазин Детски свят

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА

    Възстановяване на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна в нейната цялост ! Възстановяване на сумата става по Банков път в рамките не по-късно от 20 работни дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото да се откаже от стоката, съгласно чл.55, ал.6 от Закона за защита на потребителите.

    Пратки, изпратени за плащане  за наша сметка – няма да бъдат приемани !!!

 

Вашите данни:                                                                                               

Име:.............................................. Фамилия:.................................................

Гр./с......................................................................... Ж.к.......................................................................... Ул............................................................................. Вх...............Бл.............Ет........... Ап....... Телефон:.............................................................. E-mail:……………………………………………………………

Причина за връщане на продукта: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................

 

ДАННИ за Продукта, който желаете да върнете или замените:

Номер на поръчката или товарителница:....................................................................

Наименование на продукта/и: .............................................................................................................................................................................

Дата на получаване..........................................

Замяна с продукт – код и име на продукта ............................................................................................................................................................

Възстановяване на сума:

IBAN BG………………………………………………………………………………………………………....................................

Титуляр на сметка ............................................................................................................................................................

БЛАГОДАРИМ ВИ, ЧЕ СТЕ НАШ КЛИЕНТ !